ニュース news
2014.07.18
JAVA 7 update 65 によるKeytune不具合について

平素よりASUKABOOKをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。


Oracle社より、2014年7月15日(米国時間)にJavaの定例セキュリティアップデートがありました。
このアップデートにより、当社Keytuneにおいて下記の不具合が発生しておりますので、ご報告させていただきます。
Keytuneをご利用の皆様には、大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


■対象環境
Windows(=ログオンアカウント名が日本語の場合)

■現象
Java 7 update 65 に更新すると、Windowsのログオンアカウント名が日本語の場合、Keytuneが起動しない。
※KeytuneのユーザーIDではありません。

現在、原因の調査と対応を検討しておりますが、
Javaの内部的に動く部分のため、当社では解決の目処が立っておりません。

■現時点での対応策
1.Windowsのログオンアカウント名が半角文字のパソコンがある場合はそちらのパソコンからご発注していただく。
2.Windowsで新たに半角文字のアカウント名でユーザーを追加していただき、
  そのユーザーでパソコンにログオン後、ご発注していただく。
3.MacOSをお持ちのお客様はMacOSからご発注していただく。


MacOS 10.7.3以降(Java7対応OS)はアップデートしても上記不具合は発生しておりません。
※しかし、MacOSでJava 7 update 65にしてもJava 7 update 55のときに発生した日本語入力問題は解消しておりません。


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お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。


今後ともASUKABOOKサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。