NEWS

2018.03.15

お知らせ

「マイページの発送情報」及び「メール送信」遅延のお詫びと復旧のお知らせ

平素よりASUKABOOKをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

下記の日程におきまして、「マイページの発送情報」と「メール送信」遅延が発生いたしました。


■障害発生対象
 2018年3月14日(水) 発送分における「マイページの発送情報」と「商品発送のお知らせメール」遅延

■障害発生理由
  弊社サーバ上の障害によるもの

現在は復旧し、障害が発生した時間帯の「***ASUKABOOK 商品発送のお知らせ***」メールに関しましては、全て送信を完了いたしました。
また、マイページの発送情報も更新が完了いたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。


ご不明な点がございましたら、下記サポートセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

サポートセンター: https://asukabook.jp/app/customer/inquiry/inquiryInput

今後ともASUKABOOKサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。