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平素よりASUKABOOKをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

このたびの大雨の影響により被災された皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

7月6日(金)からの西日本豪雨の影響により、
現在も、ヤマト運輸で一部エリアにて荷物の集荷・発送が出来ない状況となっております。
その為、弊社におきましても、出荷予定日でのお届けが困難になっております。 誠に申し訳ございません。

なお、発送が出来ない商品につきましては、弊社にて責任を持って保管させていただきます。

ヤマト運輸で荷物の集荷が再開でき次第、順次発送をさせていただきます。
商品の到着をお待ちいただいている皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、商品の発送および到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

発送状況の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「重要なお知らせ」をご覧ください。

◆ヤマト運輸内の情報掲載サイト◆
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

【既に発送完了メールが届いたお客様へ】
「ASUKABOOK 商品発送のお知らせ」メールを受信後に商品の到着が遅れている場合には、お手数ではございますが、
マイページにログインして、お客様情報＞発注履歴＞発送済に記載の「お問い合わせ伝票番号」にて運送会社に
お問い合わせいただければと存じます。

ご不明な点などございましたら、サポートセンターまでお問合せください。
サポートセンター： https://asukabook.jp/app/customer/inquiry/inquiryInput

今後ともASUKABOOKサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。