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平素よりASUKABOOKをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

昨今、新型コロナウイルスの影響で航空便が減便している関係で、弊社からの出荷は「出荷予定日表」の通りではございますが、
北海道および沖縄へのお荷物のお届けに遅延が生じる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。

発送状況の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お知らせ」をご覧ください。

◆ヤマト運輸ホームページ「お知らせ」はこちら◆
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200903.html

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これに伴い、マイページより「お急ぎサービス」「配達日時指定サービス」をご指定してご注文いただきました場合でも、
ご希望に添えない可能性も出てまいります。何卒ご了承くださいませ。
何かございましたら、別途、ご相談くださいますようお願いいたします。

【既に発送完了メールが届いたお客様へ】
「ASUKABOOK 商品発送のお知らせ」メールを受信後に商品の到着が遅れている場合には、お手数ではございますが、
マイページにログインして、お客様情報＞発注履歴＞発送済に記載の「お問い合わせ伝票番号」にて直接、運送会社に
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ご不明な点などございましたら、サポートセンターまでお問合せください。
サポートセンター： https://asukabook.jp/app/customer/inquiry/inquiryInput

今後ともASUKABOOKサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。