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平素よりASUKABOOKをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

西日本を中心とした台風4号の影響により、荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。

集荷・配達業務を停止中の地域や、遅れが生じている区間などの詳細につきましては、
ヤマト運輸ホームページをご覧ください。

弊社からのASUKABOOKの出荷は「出荷予定日表」の通りではございますが、ご指定いただいたお届け日・時間帯にお届けできない
可能性がございます。

発送状況の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お知らせ」をご覧ください。

◆ヤマト運輸ホームページ「お問い合わせ」はこちら◆
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/

◆ヤマト運輸担当営業所検索はこちら◆
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◆ヤマト運輸サービスセンター◆
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これに伴い、マイページより「お急ぎサービス」「配達日時指定サービス」をご指定してご注文いただきました場合でも、
ご希望に添えない可能性も出てまいります。何卒ご了承くださいませ。
何かございましたら、別途、ご相談くださいますようお願いいたします。

【既に発送完了メールが届いたお客様へ】
「ASUKABOOK 商品発送のお知らせ」メールを受信後に商品の到着が遅れている場合には、お手数ではございますが、
マイページにログインして、お客様情報＞発注履歴＞発送済に記載の「お問い合わせ伝票番号」にて直接、運送会社に
お問い合わせください。

ご不明な点などございましたら、サポートセンターまでお問合せください。
サポートセンター： https://asukabook.jp/app/customer/inquiry/inquiryInput

今後ともASUKABOOKサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。