NEWS

2022.07.25

お知らせ

【重要】Grandpicシステム障害のご報告(7/24)

平素よりASUKABOOKをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

7月24日(日)、Grandpicサービスにおいて 利用できない障害が断続的に発生しておりました。

現在、障害は解消させておりますが、 この間、サービスをご利用のお客様には、
ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

障害の詳細をご報告いたします。

■障害状況
・Grandpicサービスにアクセスできない。

■障害発生日時
7/24(日) 11:37頃~12:02頃
7/24(日) 18:25頃~19:36頃
同日に2回接続できない時間帯がございました。

■現在の状況
障害は解消しており、現在は滞りなくご利用いただけます。

今後は安心してご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。
この度はご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

ご不明な点がございましたら、担当営業、もしくは下記サポートセンターまでお問い合わせください。
サポートセンター: https://asukabook.jp/app/customer/inquiry/inquiryInput