NEWS

平素よりASUKABOOKをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

台風14号の接近に伴い、九州の一部離島において荷受けを停止しております。
今後の台風の進路にあたる沖縄、九州から西日本を中心に、広範囲に荷物のお届けについても遅れが生じる可能性がありますので
お知らせいたします。

また、台風11号と12号により船便の運航が長期間滞った影響で、沖縄県と鹿児島県の離島を中心とした荷物のお届けに
大幅な遅れが生じる可能性があります

集荷・配達業務を停止中の地域や、遅れが生じている区間などの詳細につきましては、
ヤマト運輸ホームページをご覧ください。

弊社からのASUKABOOKの出荷は「出荷予定日表」の通りではございますが、ご指定いただいたお届け日・時間帯にお届けできない
可能性がございます。

発送状況の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お知らせ」をご覧ください。

◆ヤマト運輸ホームページ「お問い合わせ」はこちら◆
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/

◆ヤマト運輸担当営業所検索はこちら◆
https://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/

◆ヤマト運輸サービスセンター◆
フリーダイヤル　：　0120-01-9625
携帯からはナビダイヤル　：　0570-200-000

これに伴い、マイページより「お急ぎサービス」「配達日時指定サービス」をご指定してご注文いただきました場合でも、
ご希望に添えない可能性も出てまいります。何卒ご了承くださいませ。
何かございましたら、別途、ご相談くださいますようお願いいたします。

【既に発送完了メールが届いたお客様へ】
「ASUKABOOK 商品発送のお知らせ」メールを受信後に商品の到着が遅れている場合には、お手数ではございますが、
マイページにログインして、お客様情報＞発注履歴＞発送済に記載の「お問い合わせ伝票番号」にて直接、運送会社に
お問い合わせください。

ご不明な点などございましたら、サポートセンターまでお問合せください。
サポートセンター： https://asukabook.jp/app/customer/inquiry/inquiryInput

今後ともASUKABOOKサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。