NEWS

2023.06.16

お知らせ

【重要】伊勢湾岸道リニューアル工事によるお荷物のお届け遅延について

平素よりASUKABOOKをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

伊勢湾岸道リニューアル工事により2023年6月20日(火)~7月15日(土)の予備日までを含んだ期間、伊勢湾岸道の一部区間において昼夜連続車線規制、夜間通行止め、インターチェンジ封鎖が行われます。 期間中は伊勢湾岸道、周辺高速道路・有料道路、および周辺一般道においても交通渋滞が予測されており、一部地域へのお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

■対象期間 2023年6月20日(火)~7月15日(土)までの26日間

■対象地域 以下の区間のお荷物に遅れが生じる可能性がございます
・全国から中部地域あてのお荷物

詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。

弊社からのASUKABOOKの出荷は「出荷予定日表」の通りではございますが、ご指定いただいたお届け日・時間帯にお届けできない可能性がございます。

また、マイページより「お急ぎサービス」「配達日時指定サービス」をご指定してご注文いただきました場合でも、 ご希望に添えない可能性も出てまいります。何卒ご了承くださいませ。
何かございましたら、別途、ご相談くださいますようお願いいたします。

【お荷物の配送状況について】
「ASUKABOOK 商品発送のお知らせ」メールを受信後に商品の到着が遅れている場合には、お手数ではございますが、
マイページにログインして、発注履歴>発送済に記載の「お問い合わせ伝票番号」にて直接、運送会社にお問い合わせください。

◆ヤマト運輸ホームページ「お問い合わせ」はこちら◆
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/

◆ヤマト運輸担当営業所検索はこちら◆
https://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/

◆ヤマト運輸サービスセンター◆
フリーダイヤル    :0120-01-9625
携帯からはナビダイヤル:0570-200-000

ご不明な点などございましたら、サポートセンターまでお問合せください。
サポートセンター: https://asukabook.jp/app/customer/inquiry/inquiryInput

今後ともASUKABOOKサービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。